Question 1

Ist SchulHeld DSGVO-konform?

Accepted Answer

SchulHeld ist DSGVO-first gebaut. Konto- und Kommunikationsdaten werden auf EU-Servern bei Google Cloud in Frankfurt (Deutschland) gespeichert. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie berechtigte Interessen. Sie verlassen die EU nicht. Die KI-Verarbeitung (Tutor) wird auf die EU-Region umgestellt; bis zum Abschluss dieser Migration kann die einzelne Tutor-Anfrage übergangsweise über einen US-Anbieter verarbeitet werden — dieser Drittlandtransfer betrifft nur den Prompt-Inhalt der Tutor-Frage, nicht die Konto- oder Kommunikationsdaten. KI-Statusänderungen (z. B. Aktivierung oder Deaktivierung des KI-Tutors) werden in einem Audit-Log protokolliert, das von der Schulleitung eingesehen werden kann. SchulHeld schließt mit jeder Schule einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab, der die Anforderungen nach Art. 28 DSGVO erfüllt. Es werden keine Werbedaten erhoben, kein Profiling betrieben und keine Daten an Dritte weitergegeben. Die Datenschutzerklärung ist unter schulheld.app/datenschutz abrufbar.

Question 2

Kann die KI abgeschaltet werden?

Accepted Answer

Ja, der KI-Tutor kann jederzeit mit einem Klick abgeschaltet werden — ohne Bürokratie und ohne Wartezeit. Die Kontrolle liegt bei drei Ebenen: Schuladmins können die KI schulweit deaktivieren, Lehrkräfte können sie für ihre Klasse abschalten, und Eltern können sie für ihr Kind individuell deaktivieren. Das entspricht dem Grundsatz menschlicher Aufsicht aus Art. 14 EU AI Act. Wenn die KI aktiv ist, arbeitet sie nach der Sokrates-Methode: Sie löst keine Hausaufgaben und schreibt keine Klausuren, sondern stellt Rückfragen, um das eigenständige Denken zu fördern. Nutzer erkennen jederzeit, dass sie mit einer KI sprechen — gemäß EU AI Act Art. 50 (Transparenzpflicht).

Question 3

Warum ist SchulHeld besser als WhatsApp für die Schule?

Accepted Answer

WhatsApp ist für den schulischen Einsatz aus mehreren Gründen problematisch: Es ist nicht DSGVO-konform, da Meta-Konzern Daten in die USA überträgt. Klassenchats auf WhatsApp mischen private und schulische Kommunikation und sind schwer zu moderieren. Es gibt keine Rollenstruktur für Schüler, Lehrer, Eltern und Schulleitung. SchulHeld löst diese Probleme mit einem dedizierten, DSGVO-konformen Klassenkanal: Daten bleiben in der EU, Rollen sind klar getrennt, die Schulleitung behält die Kontrolle. Zusätzlich bietet SchulHeld pädagogische Funktionen wie Hausaufgabenverwaltung, Prüfungskalender, KI-Tutor und Eltern-Lehrer-Direktnachrichten — alles in einer einzigen App, die speziell für den Schulbetrieb entwickelt wurde.

Question 4

Für welche Altersgruppen ist SchulHeld geeignet?

Accepted Answer

SchulHeld richtet sich an alle Beteiligten des Schulalltags: Schülerinnen und Schüler der Klassen 1 bis 13 (Grundschule bis Abitur), Eltern und Erziehungsberechtigte, Lehrerinnen und Lehrer, sowie Schulleitungen. Die App ist für alle gängigen Schultypen geeignet: Grundschule, Haupt- und Realschule, Gymnasium, Gesamtschule und Berufsschule. Der KI-Tutor passt seine Sprache automatisch an die Klassenstufe an — einfache Erklärungen für die Grundschule, anspruchsvolles Abiturniveau für die Oberstufe. SchulHeld ist in den Sprachen Deutsch, Englisch und Griechisch verfügbar und wird in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Griechenland eingesetzt.

Question 5

Ist SchulHeld kostenlos?

Accepted Answer

Ja, SchulHeld ist kostenlos nutzbar. Du kannst die vollständige Demo sofort ausprobieren — ohne Registrierung, ohne Kreditkarte, ohne Zeitlimit. Die Demo zeigt alle vier Rollen: Schüler, Lehrer, Elternteil und Schulleitung. Für den produktiven Schulbetrieb im Rahmen der Pilotphase ist die Nutzung ebenfalls kostenlos. Schulen können sich für die Pilotphase registrieren und erhalten vollen Zugang zu allen Funktionen inklusive KI-Tutor, Hausaufgabenverwaltung und Eltern-Kommunikation. Für die langfristige Nutzung nach der Pilotphase sind transparente Schullizenzen geplant.

Question 6

Lernen Schüler bei SchulHeld den kritischen Umgang mit KI?

Accepted Answer

Ja. SchulHeld enthält einen KI-Führerschein — ein Medienkompetenz-Modul, in dem Schülerinnen und Schüler altersgerecht lernen, KI sicher und kritisch zu nutzen: Wie funktioniert ein KI-Sprachmodell? Wie erkenne ich Halluzinationen und Falschinformationen? Wann sollte ich KI nutzen und wann selbst denken? Was bedeutet Bias, und welche Daten gebe ich niemals preis? Zusätzlich stellt der KI-Tutor im Chat regelmäßig Verständnis-Rückfragen zur Quellenkritik und regt so zum eigenständigen Denken an, statt fertige Lösungen zu liefern. Damit adressiert SchulHeld direkt die im WEF-Bericht 'Shaping the Future of Learning' (2026) geforderte Kategorie 'AI, media and digital literacies'. Lehrkräfte und Eltern sehen den Lernfortschritt.

Question 7

Was ist der EU AI Act und was bedeutet er für SchulHeld?

Accepted Answer

Der EU AI Act ist die erste umfassende KI-Regulierung der Welt und trat 2024 in Kraft. Für SchulHeld gilt vor allem Art. 50 (Transparenzpflichten, ab 2. August 2026): Schüler sehen immer, dass sie mit einer KI sprechen — es gibt keine versteckten KI-Antworten. SchulHeld ist kein Hochrisiko-KI-System nach Anhang III, weil es keine Lernergebnisse bewertet, keine Noten vergibt und nicht über den Zugang zu Bildung entscheidet. Menschliche Aufsicht nach dem Vorbild von Art. 14 ist trotzdem eingebaut: Schulleitung, Lehrkräfte und Eltern können den KI-Tutor jederzeit abschalten. Einstufung und Begründung stehen im KI-Merkblatt auf der Rechtsseite.

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